零售這個古老的行業正在發生翻天覆地的改變，如果你還在談“互聯網＋”，可能要過時瞭。
“就像炒股，隻有最不被看好的時候，入場才有機會。”一名正在從事服裝行業“新零售”的老板說，千萬不要以為北上廣杭等互聯網發達城市時下津津樂道的“新零售”和遠在西台中申請商標代辦南邊陲的昆明無關，無關的隻是你的懵然，在昆明早有一批吃螃蟹的人在這個領域做得如火如荼。
體驗
網上網下同價購物聚會一店搞定
2016年，昆明市社會消費品零售總額完成2310.09億元，同比增長12.1%，比2015年的增幅提高瞭3.9個百分點，增速高於全國平均水平。
在昆明的各大商場內，演唱會、藝術展、免費停，商傢使盡各種招數吸引人氣，但傳統零售業模式仍是主流，商業盈利還主要是品質、品牌、打折等。
“我上周在霖雨路一傢店買瞭一條裙子，一套衣褲，加起來2300多元。回傢用天貓搜同款，海淘價格便宜近一半……”周小姐吐槽，傳統零售店現在所謂的拼服務，還是幾個售貨員圍著，給你挑各種尺碼試穿，對她來說沒一點吸引力，反而有一種壓力。
80後的楊女士情況正好相反，她網購多年後反而喜歡上瞭實體店，“不過我隻喜歡逛固定的幾個品牌，都是做新零售的。”
“敏感”的楊女士真切感受到零售業這些年的變化。在傳統零售店逛，三四層樓走下來累得要死，連個坐的地方都沒有。而新零售不但有座位還提供免費茶水，甚至還能約閨蜜在店裡聚會。再比如，新零售網上網下同價，還經常免費舉行各種手工活動，讓她成瞭這些店的忠實客戶。
如今在昆明，生活方式、紅谷、部分美甲店、蛋糕店內，時髦的“新零售”概念已悄然落地生根，逐漸起步。
現狀
雲南一新零售店傢
14個月開9傢店
19日下午，2016年銷售收入近2億元的“網紅”服飾品牌茵曼在昆明招商，打的就是新零售牌。當天，現場簽約瞭46傢加盟商。
為什麼要選擇昆明招商？茵曼當天的線下招商負責人、匯美集團020項目總監馬曉波坦言：“哪裡有消費者，我們就會去哪裡。雲南是茵曼非常看好的一個有巨大消費潛力的市場。”
馬曉波舉瞭個例子：雲南有一個茵曼“鐵粉”叫陸巧玲，她2015年12月加盟茵曼，用14個月就把店鋪擴張到9傢，實現快速裂變。其中昆明呈貢店2015年12月開業，面積65平方米，月均銷15.3萬；昆明盤龍店2016年7月開業，76平方米，月均銷13.7萬。另外還有雲南祿勸縣劉治春開的茵曼店，則實現瞭37倍的租售比。
如何快速實現9傢店的裂變，且月均銷量過10萬？陸巧玲說，和傳統的零售加盟店不一樣，新零售加盟不操心進貨和庫存，也沒有加盟費，“對傳統零售來說，沒有幾年的經營積累很難獲得足夠的進貨和庫存處理經驗。加上新零售沒有加盟費，本身網紅就有大量的粉絲，所以擴張起來就更輕松。我的主要工作其實是維持粉絲對這個品牌的熱情，組織一些小活動，讓粉絲有一個分享的環境。”
“賣貨從來就不是我們的基礎。”匯美集團副總裁蔡穎表示，這些對品牌高度認可的“鐵粉”會參與公司決策，為產品改進提出建設性意見，還可以利用自身所掌握的社交資源強化企業的營銷推廣，幫助公司吸引更多的新顧客。
關鍵
大數據精準定位消費需求
在很多實體店忙著開網店的時候，京東、天貓、蘋果、華為、小米、茵曼等網紅早就瞄準瞭線下實體店。但相比大牌們的新零售，從互聯網上走下來的零售業“新貴”們是如何玩轉新零售的呢？
“舉個最簡單的例子，互聯網上的服裝零售業怎麼玩？不論哪一款新品，我們都不可能一下子就下單幾萬件，一定是先做出小批量的樣品放到網上，賣的速度最快、銷量最高的，才會批量生產，這樣就基本沒有庫存壓力。”天貓上，一名已經準備上市的服裝企業大鱷透露說，從線上走到線下的新零售，同樣要靠大數據來精準定位消費人群，分析消費需求，這是和傳統零售之間的根本區別。
雲南財經大學教授周大研說，傳統實體零售企業缺少對消費者體驗和用戶需求的深入理解及實踐。未來，能夠滿足消費者在商品、體驗和參與上需求的業態和企業就能得到快速發展。
消費者在哪裡、居住在哪個社區、和誰共同生活、擁有實體門店和在線服務的零售商如何提供全面的線上線下服務？這些問題都是新零售很在意的問題，匯美集團董事長、茵曼品牌創始人方建華說，茵曼的新零售玩法是粉絲經濟、社群經濟，線下店是作為公司社群運營的據點，最主要是加強與粉絲的聯系。除瞭統一品牌形象調性外，公司還把社群理念落地到全台中申請商標費用國各地的體驗店，品牌體驗、一店一社群等，各店主人可以自主發揮創意，舉辦各種社群活動。
一千個人眼中有一千個“新零售”
“新零售”究竟是什麼？阿裡巴巴集團CEO張勇說，沒辦法準確為“新零售”下定義。他認為，“世上本沒有路，世上的路是人走的。任何深入淺出定性的描述都是不完整的，最終都要靠實踐不斷去探索。”
匯美集團副總裁蔡穎認為，所謂“新零售”，是基於大數據、粉絲和技術的結合，把線上線下全渠道融合起來，和專業的現代物流企業合作，並且在商業模式上要有所創新，在消費升級的大環境下，新零售能為消費者提供更優質的購物體驗。
然而目前業內對“新零售”的定義爭議台中商標註冊類別還非常大，一千個人眼中就有一千個“新零售”的方式，但它給消費者帶來的體驗卻越來越清晰。新零售通過產品經營人，通過信息技術使商業效率更高，使品牌和粉絲的互動更有溫度。
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